善用科技 助力抗疫

——轉自騰訊

        世界衛生(shēng)組織(WHO)最近将新冠肺炎病毒疫情定爲“國際突發公共衛生(shēng)事件”，面對疫情來勢洶洶，要打赢這場抗疫之戰并非易事，也絕非憑一(yī)己之力可以完成，需要社會各界、所有人團結在一(yī)起，群策群力，共同投入，方能共克時艱。在全球互聯網行業中(zhōng)，很多同業也發揮各自優勢助力抗疫，緩減疫情對社會造成的沖擊。

        抗疫時期，最大(dà)也最爲迫切的需求之一(yī)是物(wù)資(zī)供應，以保障前線工(gōng)作者安全地在隔離(lí)環境中(zhōng)開(kāi)展工(gōng)作。在疫情爆發後幾天内，騰訊啓動了3億元人民币的首期應急基金，爲武漢地區購買和運送緊急醫療用品。其後，我(wǒ)們追加至合共15億元人民币的防疫基金，以支持防疫科研、爲患者及其家屬提供經濟援助、以及緻敬慰問戰疫人物(wù)等。

        然而，我(wǒ)們知(zhī)道對前線的物(wù)資(zī)和資(zī)金捐助相對于全國各地億萬民衆對抗疫情的境況顯得微不足道。 爲了做好防疫抗疫工(gōng)作，保障自己和家人，人們希望能夠實時了解疫情最新情況，特别是自身居住地的疫況，正确的醫療信息和防護指導等。針對這些訴求，我(wǒ)們可以利用自身的平台與技術優勢，爲人們提供适合而好用的産品支持。

        防控“信息疫情”，辟除謠言

        互聯網連接億萬人們，而在這次疫情裏，大(dà)家也看到大(dà)量無事實依據的謠言在網絡上廣泛傳播。雖然這個問題早已存在，也非中(zhōng)國社會獨有，但是騰訊作爲一(yī)家擁抱社會責任的企業，此時此刻應該盡己所能保持服務穩定，保障網絡信息真實安全，讓大(dà)衆及時準确地獲取疫情最新進展，以采取适當防疫措施保護自己。

        世界衛生(shēng)組織總幹事譚德塞博士最近在《南(nán)華早報》撰文， 針對假消息擾亂疫情防控的情況發出警告，并把這種現象稱爲“信息疫情”。

        在這方面，騰訊與WHO展開(kāi)了緊密合作，通過我(wǒ)們的社交及新聞平台，以及其他線上合作夥伴，向互聯網用戶和企業提供疫情相關的權威醫療科普信息。我(wǒ)們的産品平台每日推送WHO官方權威的内容，并在查實傳言和辟謠方面展開(kāi)深度合作。

        查詢周圍的疫情狀況

        我(wǒ)們彙總了衛生(shēng)及交通部門公布的确診病例信息數據，以地圖形式展示新冠肺炎患者的行迹，方便用戶查詢自己是否曾經與感染者乘坐同一(yī)趟交通工(gōng)具，以及是否在其他相關場合接觸過感染者。患者同程和患者同小(xiǎo)區是兩項用戶自選服務，他們在使用産品前需要授權臨時開(kāi)啓定位功能。

        在我(wǒ)們的微信平台上，一(yī)些機構推出了一(yī)系列方便人們在疫情期間出行返工(gōng)的“掃碼出入”小(xiǎo)程序，簡化和提升出行健康檢疫流程，這些小(xiǎo)程序也需要嚴格遵守平台的數據安全隐私政策。小(xiǎo)程序主必須獨立存儲和管理其小(xiǎo)程序内産生(shēng)并已被騰訊匿名化的用戶數據，并按要求以負責任的态度和高标準的安全防護措施确保數據的隐私性和安全性。點擊這裏進一(yī)步了解我(wǒ)們的數據安全隐私政策。

        讓醫療服務“觸手可及”

        擴大(dà)全國範圍内的醫療服務渠道，讓更多人能夠獲得醫療協助，對于控制疫情和降低死亡率至關重要。

    騰訊與多個權威機構合作，推出了微信小(xiǎo)程序騰訊健康，讓用戶在智能手機上随時查找相關信息和各項醫療服務。發熱門診地圖列出了357個城市内專治新冠肺炎的醫院和診所；聯合五大(dà)專業互聯網醫療服務平台，爲大(dà)衆提供免費(fèi)在線義診服務；面向醫療資(zī)源更爲緊绌的農村(cūn)地區，騰訊醫典、微醫集團和騰訊爲村(cūn)合力打造運營新型冠狀病毒實時救助平台，爲一(yī)萬五千多個農村(cūn)提供免費(fèi)的醫療在線咨詢服務。

        助力遠程辦公

        爲了降低大(dà)規模感染的風險，許多學校和企業宣布停課停工(gōng)，人們也大(dà)幅減少了各類社交活動。

        然而，我(wǒ)們仍然需要與家人朋友保持聯系、彼此關懷；學生(shēng)也要繼續學習及參加考試；企業的日常運營和關鍵決策也不能耽誤。爲此，我(wǒ)們向各學校和企業機構開(kāi)放(fàng)雲服務産品，以及全天候線上技術協助服務，幫助人們居家期間仍可以開(kāi)展遠程教育和辦公。疫情期間需求量大(dà)增，騰訊會議和企業微信均完成了産品升級，爲所有用戶提供免費(fèi)和不限時長服務以及開(kāi)放(fàng)300人線上音視頻(pín)會議協同能力。

        我(wǒ)們深信，善用科技是爲體(tǐ)現其最大(dà)價值。在這場抗疫之戰中(zhōng)，互聯網是一(yī)股攸關的驅動力讓我(wǒ)們的産品得以支持到位，而我(wǒ)們也會繼續盡己所能在抗疫救援工(gōng)作上履行企業責任。我(wǒ)們希望疫情盡快過去(qù)，一(yī)切重歸安好，也期望各界的互信合作會讓社會變得更健康美好。