AI技術如何幫助聽(tīng)障群體(tǐ)“聽(tīng)更清”？

——轉自騰訊

        你有沒有試過想象自己活在沒有聲音的世界？——聽(tīng)不到清晨的鳥鳴，也從未聽(tīng)過至親之人說話(huà)的聲音。現實裏有很多人都像這樣，一(yī)直生(shēng)活在無聲的世界裏。

        15歲的曉婷便是其中(zhōng)之一(yī)。她從小(xiǎo)就夢想成爲舞蹈家，但這個夢想對于有聽(tīng)力障礙的她而言格外(wài)困難：聽(tīng)不到舞蹈配樂，踩不中(zhōng)節拍。盡管植入了人工(gōng)耳蝸，她能聽(tīng)到的聲音也非常嘈雜(zá)，無法清楚辨認不同的聲音。

        但在科技的幫助下(xià)，曉婷得以圓夢了。我(wǒ)們與中(zhōng)國最大(dà)的人工(gōng)耳蝸廠商(shāng)之一(yī)諾爾康（Nurotron）合作，基于騰訊天籁AI音頻(pín)技術，推出“手機伴侶+人工(gōng)耳蝸”解決方案，通過AI降噪算法改善聽(tīng)障人群聽(tīng)覺體(tǐ)驗，讓他們真正聽(tīng)清世界。

        這對曉婷來說無疑是個福音，她終于能清楚地聽(tīng)到音樂和節拍，也能辨别出各種聲音的區别，讓她舞蹈家的夢想成爲了可能。“能聽(tīng)清聲音後，她的眼睛裏有光了。”曉婷的媽媽說，“我(wǒ)們都能看得見，她的性格變得開(kāi)朗、自信了。”

曉婷，15歲，在騰訊天籁行動的幫助下(xià)，她聽(tīng)到了聲音，得以重拾舞蹈家的夢想

        天籁行動，用AI助聽(tīng)

        根據世界衛生(shēng)組織(WHO)數據顯示，全球約有11億年輕人(12-35歲之間)面臨聽(tīng)力損失的風險，約4.66億人患有殘疾性聽(tīng)力損失。盡管付出高昂費(fèi)用安裝了人工(gōng)耳蝸，但在機場、商(shāng)場等嘈雜(zá)環境中(zhōng)依然面臨“聽(tīng)不清”的困擾。

        騰訊多媒體(tǐ)實驗室聯合騰訊公益慈善基金會、深圳市信息無障礙研究會等機構宣布發起“天籁行動”，向公益開(kāi)發者、設備廠商(shāng)和公益行業等免費(fèi)開(kāi)放(fàng)騰訊天籁AI音頻(pín)技術，幫助解決人工(gōng)耳蝸的降噪難題，改善佩戴者的使用體(tǐ)驗，進而呼籲社會關注聽(tīng)障人士身心康複，構建信息無障礙環境。

        商(shāng)世東，騰訊多媒體(tǐ)實驗室高級總監，專注音頻(pín)技術領域已逾20年。他一(yī)直心系聽(tīng)障人群所面對的挑戰，也了解人工(gōng)耳蝸固有的問題，所以尋求與諾爾康共同發掘解決辦法，經過長達半年的研發調試，商(shāng)世東團隊最終敲定了“手機伴侶+人工(gōng)耳蝸”的聯合解決方案，實現了語音清晰度和可懂度提升40%的效果。

        “先是在手機上，利用手機強大(dà)的處理能力，對采集到的語音信号進行預處理，通過多種技術提升語音的清晰度和可懂度。”商(shāng)世東介紹說，“然後把處理過後的幹淨語音，通過無線傳輸的方式送達到人工(gōng)耳蝸，在人工(gōng)耳蝸上進行二次加工(gōng)，最後刺激人耳聽(tīng)覺神經，達到改善聽(tīng)覺的效果。”

        諾爾康的實驗檢測數據顯示，騰訊天籁AI音頻(pín)技術與人工(gōng)耳蝸的結合能讓場景識别準确率達到96%，其中(zhōng)帶噪語音識别率爲93%，環境噪音中(zhōng)聲音識别率達到94%。

        在新冠疫情期間，“天籁技術”也起到了關鍵的作用，被運用到騰訊會議中(zhōng)，解決各種不同會議場景下(xià)的噪音問題。

        科技向善，助力無障礙社會建設

        作爲全球最大(dà)的互聯網科技公司之一(yī)，騰訊秉持“科技向善”的願景，緻力于通過科技，不斷提升人類生(shēng)活品質。

        “互聯網、智能手機、雲計算、人工(gōng)智能、大(dà)數據等新技術，增強了人類理解世界的能力，讓我(wǒ)們看到、聽(tīng)到、想到更多。”騰訊高級執行副總裁、雲與智慧産業事業群總裁湯道生(shēng)表示。

        在今年99公益日期間，騰訊基金會啓動“科技公益互助計劃”，旨在倡導和促進更多以科技手段解決社會痛點的公益項目，而“天籁行動”正是該計劃的代表案例之一(yī)。

        如今，曉婷的人生(shēng)充滿更多可能，甚至計劃要考上大(dà)學讀計算機專業。她陽光的性格也讓許多人備受鼓舞，在獲得各界人士幫助的同時，曉婷也非常積極地在幫助其他有困難的人，把公益互助的理念付諸實踐。

        “我(wǒ)們得到了很多，所以如果可以盡自己的一(yī)點力去(qù)回饋社會，我(wǒ)非常樂意。”